martes, 9 de febrero de 2010

Guía No. 1 LA CADENA DE VALOR GENERICA

Objetivo: Realizar una retroalimentación de la GERENCIA POR PROCESOS y la CADENA DE VALOR, para establecer el grado de apropiación del conocimiento.

INSTRUCTIVO:

En grupos de tres personas, desarrollar las siguientes preguntas, y enviarlo en archivo word al mail: karola91@yahoo.com

1.- Cuál es la importancia de la Gerencia por procesos.
2.- Establezca diferencias entre proceso y procedimiento, suministre dos ejemplos de cada uno.
3.- A partir de la clasificación de flujogramas, investigue las caracteristicas principales de cada uno de ellos.
4.- Investigue los pasos para la construcción de una cadena de valor genérica.
5.- Consulte una cadena de valor y explique los procesos en ella expuestos.
6.- Netgrafía - consultada.

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